LAPORAN : SALIM

JAKARTA - SURABAYAWEBS.COM

Masyarakat umum sekarang ini dimanjakan PT Telkom  dalam pelayanan info 108 yang sebelumnya hanya untuk melayani pertanyaan nomor telepon kini menjadi layanan umum. Layanan baru informasi umum yang dimaksud meliputi rumah sakit, UGD, ambulance, kedutaan, apotek 24 Jam, wartel, bandara, terminal bus, stasiun kereta api, pelabuhan, SPBU, PLN, GAS, PDAM, dokter dan klinik 24 Jam, SAR, sekolah, universitas, lembaga pendidikan, pegadaian, bank, pemadam kebakaran, polisi, info jalan tol, PMI, dinas kebersihan, dinas pariwisata, Komnas HAM, YLKI, LBH.

Vice President Public and Marketing Communication PT Telkom Tbk Eddy Kurnia menjelaskan layanan tersebut kini bisa diakses oleh para pelanggan dari seluruh operator. “Baik yang menggunakan telepon rumah (PSTN), fixed wireless seperti Flexi, GSM dan operator lain,” ujarnya dalam keterangan tertulis.

Lebih lanjut ia menjelaskan, Telkom melalui anak perusahaannya yang bergerak di bisnis Call Center, PT Infomedia Nusantara, telah melakukan pengayaan data dan informasi yang bisa disajikan sebagai General Info kepada masyarakat.

Untuk tahap awal Infomedia akan menyediakan data untuk 8 kota besar yakni Medan, Jabodetabek, Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan, Makassar, dan Denpasar. Sedangkan untuk kota-kota lainnya, menurut Eddy, informasi yang dimaksud akan di-upload secara bertahap. “Pada tahap selanjutnya, layanan info 108 akan mencakup 46 kota besar,” tambahnya.

“Jadi kalau Anda ingin tahu apotek mana di Jakarta yang buka 24 jam, tinggal hubungi saja 108 atau 021-108 dari luar kota Jakarta,” tandas Eddy.