PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk (TELKOM) melanjutkan program poin reward Telepon Rumah Rejeki Tumpah (TRRT) sebagai apresiasi terhadap pelanggan setia telepon rumah sekaligus untuk menggalakkan pemakaian telepon rumah. Program TRRT baru yang rencananya diluncurkan awal tahun 2010 tersebut, selain menyediakan hadiah yang lebih banyak juga mengikutsertakan pelanggan Speedy dan Yes TV.

Program TRRT Periode 2008/2009 sendiri telah selesai, ditandai dengan pengundian Grand Prize II berupa satu Mercedes Benz C Class dan tiga sepeda motor Yamaha Mio yang disiarkan secara langsung dari Studio Trans TV, menjelang berakhirnya tahun 2009 lalu.

Setelah diundi, hadiah berupa tiga sepeda motor Yamaha MIO masing-masing diraih oleh (0385) 41xxx Hajah Senabe dari Kota Pelabuhan Bajo, (0752) 7445xxx H Yasril ML Nudo dari Tilatangkamang, dan (0911) 355xxx Ambroses Huliselan dari Tanjung Tabalong. Sedangkan Grand Prize berupa 1 Mercedes Benz diraih oleh (022) 7514xxx Andrio Suhendro dari Bandung.

Program TRRT merupakan program poin reward yang ditujukan bagi pelanggan telepon rumah Telkom. Sejak pertama kali diluncurkan pada November 2008, program ini mendapat sambutan yang baik dari pelanggan yang ditandai semakin banyaknya pelanggan telepon rumah yang mendaftarkan nomornya untuk diikutsertakan dalam undian.

Pada TRRT 2008/2009, Telkom menyediakan hadiah total 36 sepeda motor Yamaha Mio, empat mobil Toyota Kijang Innova dan sebagai grand prize berupa dua mobil Mercedes Bens C Class. Di samping hadiah yang diundi setiap bulan tersebut pelanggan bisa menukarkan poin yang dimilikinya dengan hadiah langsung.

Pada akhir program yakni 31 Oktober 2009, seperti diungkapkan Eddy Kurnia pelanggan yang melakukan registrasi sebanyakl 5.766.897 SST (Satuan Sambungan Telepon) atau sekitar 74% dari total pelanggan telepon rumah yang mencapai 7.742.514 SST. “Besarnya jumlah pelanggan yang mengikutsertakan nomornya untuk mengikuti program TRRT, menunjukan bahwa program TRRT cukup diminati pelanggan,” katanya kemudian.

Adapun jumlah poin yang terkumpul dari 5,8 juta pelanggan peserta program TRRT tersebut mencapai 11.177.604.196 poin. Poin diperoleh pelanggan apabila pelanggan melakukan panggilan ataupun menerima telepon dengan telepon rumah. “Setiap satu menit menelepon, pelanggan berhak memperoleh satu poin,” jelas dia.

Sementara pelanggan yang melakukan redeem atau menukarkan poin dengan hadiah langsung sebanyak 785 SST, adapun jumlah poin yang di-redeem mencapai 6.734.580 poin dengan hadiah antara lain, voucher belanja, pinsil warna, pesawat telepon cordless, setrika, hair dryer, blender dan MP3 player. Pelaksanaan redeem poin dengan hadiah langsung diakhiri tanggal 14 Desember 2009.

Dampak program TRRT bagi Telkom dipandang positif, hal ini ditandai dengan meningkatnya pemakaian telepon rumah. “Meski kenaikannya tidak besar, tetapi ini merupakan sinyal positif bahwa telepon rumah masih menjadi alat komunikasi utama bagi sebagian besar pelanggan,” katanya.

Dengan mempertimbangan keberhasilan program TRRT tersebut dan untuk mendukung optimalisasi penggunaan telepon rumah, Telkom akan menggelar program New TRRT. Program yang digelar pada bulan Januari 2010 tersebut tidak hanya memberikan kesempatan menang kepada pelanggan rumah tetapi juga bagi pengguna TelkomNet Instan dan Sambungan Langsung Internasional (SLI 007), Speedy, YesTV dan situs e-commerce Plasa.com.

Dengan demikian, tidak hanya pelanggan telepon rumah saja yang berpeluang meraih hadiah-hadiah menarik, tetapi pelanggan produk Speedy dan YesTV memiliki peluang yang sama, karena untuk masing-masing segmen produk tersebut tersedia hadiah-hadiah yang sangat menarik.